3月30日下午,哈尔滨市平房区营商环境建设监督局召开“政企同心优服务 凝心聚力促发展”政商沙龙企业座谈会,哈尔滨市服务贸易和服务外包行业协会应邀参会,与营商环境观察员、政务服务体验官、相关部门负责人及各领域企业代表齐聚一堂,面对面倾听企业心声、共商区域发展良策,共同为平房区营商环境优化升级建言献策。
会上,平房区营商局重点介绍了创新推出的 “两码一线” 营商环境监督机制,该机制以 “营商环境监督举报码”“营商环境评议码” 为抓手,配套12345热线协同处置,构建起“扫码反映-热线转办-部门处置-纪委监督-回访核验”的全流程闭环监督体系,不仅有效拓宽了企业群众诉求反映渠道,更实现了问题处置的提质增效,让企业诉求有渠道、有回应、有落实。建设银行代表也在会上分享了支持中小微企业发展的金融产品与惠企服务举措,精准契合企业发展实际需求。
在交流研讨环节,平房区营商局逐一了解各参会企业的主营业务、经营现状及发展诉求,各企业代表结合自身经营情况各抒己见,政府相关部门对企业提出的问题与建议现场逐一回应、逐条梳理,明确解决思路与推进时限,整场交流坦诚务实、互动热烈,政企协三方在深入沟通中增进了理解、凝聚了发展共识。
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